Aplikace Váš praktik slouží ke správě vašeho zdravotního profilu, objednávání na vyšetření, komunikaci s ordinací, kontrole eReceptů a sledování preventivních prohlídek.

Ano, aplikaci mohou využívat registrovaní pacienti ordinací Váš praktik. Některé funkce jsou dostupné pouze pro členy PREMIUM programu.

Ne. Aplikace je určena výhradně pro registrované pacienty našich ordinací.

PREMIUM je volitelný nadstandardní program pro pacienty Váš praktik. Za měsíční poplatek získáte řadu výhod, které zrychlí a zpříjemní vaši zdravotní péči – například rychlejší kontakt s lékařem, prodloužené ordinační hodiny nebo další služby, které běžné pojištění nepokrývá. Neplatíte si za samotnou zdravotní péči (tu hradí pojišťovna), ale za nadstandardní servis. Díky Premium ušetříte čas, máte jistotu dostupnosti lékaře a dostáváte služby, které veřejné pojištění nenabízí (např. konzultace do 30 min apod.). Pro mnoho klientů je to podobná investice jako např. členství ve fitness – za cenu cca 10 Kč denně získají výrazně vyšší komfort a klid, že o ně bude postaráno nadstandardně.

Určitě ano. Všichni pacienti v ČR mají ze zákona nárok na potřebnou zdravotní péči hrazenou z pojištění. I bez placení Premium vám tedy náleží preventivní prohlídky, vyšetření, léčba nemocí, vakcíny i konzultace s lékařem – to vše zdarma z veřejného zdravotního pojištění. Program PREMIUM tuto péči nerozšiřuje o léčebné úkony, ale přidává nadstandardní organizaci a servis okolo. Pokud vám nevadí standardní čekací doby a postupy, dostane se vám i bez Premium odborné péče. Premium však ocení ti, kdo chtějí něco navíc – rychlost, pohodlí a další výhody popsané výše. Základní péče a Premium tedy existují vedle sebe: základní péče zajistí vaše zdraví po medicínské stránce, Premium zajistí váš komfort a úsporu času.

Program PREMIUM je plně v souladu s legislativou. Nehradíte si žádný výkon, na který by měla platit pojišťovna – všechny zdravotnické úkony (vyšetření, zákroky, prevence) dál platí pojišťovna ze zdravotního pojištění. Poplatek Premium pokrývá služby, které nejsou z veřejného pojištění hrazeny, například administrativní nadstandard, časovou dostupnost lékaře, konzultační služby navíc, komfort pro klienta atd. Tyto služby jsou podle zákona mimo rámec základní zdravotní péče, a proto je lze poskytovat za úhradu. Nemusíte mít tedy obavu – nejde o žádné „dvojí placení“. Naopak, Premium využívá toho, co pojišťovna hradí (léčbu, prevenci) a kolem toho staví lepší servis, který si klient může zvolit navíc. Pokud byste Premium neplatili, i tak dostanete plnou zdravotní péči hrazenou pojišťovnou. Zaplacením Premium navíc získáte další služby okolo, které pojišťovna nepokryje (podobně jako např. nadstandardní pokoj v nemocnici).

Ano. Program PREMIUM je nabídkou sítě ordinací Váš praktik pro pacienty bez ohledu na jejich zdravotní pojišťovnu. Nezáleží na tom, zda jste u VZP, OZP, VoZP či jiné pojišťovny – veřejné pojištění vám hradí zdravotní výkony stejně. Premium program je čistě nadstavbová služba poskytovaná našimi ordinacemi, nikoli pojišťovnou. Důležité však je, abyste byli (nebo se stali) registrovaným pacientem v některé z našich ordinací Váš praktik. Při registraci do Premium programu vás můžeme zároveň převzít do péče (pomůžeme i s případnou změnou lékaře či pojišťovny, pokud by to bylo potřeba). Samotný poplatek pak hradíte přímo nám (nikoli své pojišťovně).

Přihlášení je jednoduché. Můžete tak učinit online na našich webových stránkách vyplněním registračního formuláře. Budete požádáni o základní údaje. Platba probíhá platební kartou (nastavíte při registraci). Po úhradě poplatku vám začínají platit všechny výhody programu Premium. Celý proces je rychlý – zvládnete to do pár minut online. Poté následuje registrace do ordiance, která je Vaší domovskou. Služby ale můžete využívat kdekoliv ve Váš praktik.

Mrzelo by nás to, ale samozřejmě ano, ukončení je možné. Smlouvu o Premium programu můžete kdykoli vypovědět – řídí se obchodními podmínkami, které jsou součástí přihlášky. Standardně je výpovědní lhůta 2 kalendářní měsíce (po oznámení). Po ukončení členství vám zůstane nadále standardní zdravotní péče u našeho lékaře jako běžnému registrovanému pacientovi, jen přijdete o výhody Premium programu. Nemáme žádné dlouhodobé závazky či pokuty za předčasné zrušení – chceme, aby klienti zůstávali proto, že jsou spokojeni, ne z donucení. Také je možné přerušit členství (například na půl roku) po domluvě, pokud třeba odjíždíte do zahraničí, a později opět pokračovat.

Ano, síť Váš praktik zahrnuje více ordinací (v různých částech ČR) a všude tam můžete čerpat výhody Premium. Například tlačítko pro rychlý kontakt využijete centrálně – dovoláte se k nám odkudkoli. Rozšířená ordinační doba je zajištěna v našich hlavních centrech. Pokud vaše domovská ordinace má jen standardní hodiny, nabídneme vám možnost návštěvy v jiném blízkém zařízení sítě, které má otevřeno déle (bez dalšího poplatku). Stejně tak slevy v e-shopu či vzdělávací obsah získáte online bez ohledu na místo. Výhodou Premium je právě propojenost našich zařízení, která umožňuje sdílení dat v případě potřeby, takže vás obslouží kdekoli stejně kvalitně. Ať navštívíte kteroukoliv pobočku Váš praktik, vždy bude náš zdravotnický tým vědět vše potřebné.